Log ind eller opret dig som bruger

  • Få overblik over dine abonnementer
  • Se, hvornår du har benyttet dig af Falck
  • Skyd genvej til bestillinger
  • Få gode råd om, hvordan du får mest ud af dit abonnement
Brugernavn:
Adgangskode:
Close

Falck Vejhjælp

Vejhjælp - Reparation på stedet
Hvad gør du, hvis bilen ikke vil starte? Hvis dækket punkterer? Eller hvis du er kørt fast?
Med autohjælp fra Falck er du aldrig alene, hvis uheldet er ude. Er din bil gået i stå, kommer vi og hjælper dig. Uanset hvad der er sket.

Falck Vejhjælp giver dig:

1. Hjælp til bilen, hver gang du er på farten
2. Ofte kan vi hjælpe på stedet, så du sparer en tur på værksted
3. Gratis udskiftning af sommer- og vinterhjlul, servicetjek og meget mere

Tilbud: 
Bestil Vejhjælp og få en førstehjælpskasse til Bil for 0,- pr. år så længe, du har abonnement på Vejhjælp.
Tilbuddet gælder til og med 31. december 2014. 
Læs mere om Vejhjælp

1. Hvor vil du være dækket med Vejhjælp?

Grundpakken indeholder:

  • Hjælp og reparationer på stedet
  • Sommer og vintertjek
  • Udskiftning af sommer- og vinterhjul
  • Bugsering
  • Vidererejse til offentlig transport
  • Andre fordele

Vilkår Fortryd

Vilkår Fortryd

Vilkår Fortryd

2. Gør din vejhjælp endnu bedre i Danmark

3. Sådan er du dækket

Vejhjælp Danmark



49,-/md.



Total pr. md.
Totalpris i bindingsperioden
Total
49,-/md.
294,-
588,-/år
 

Læg i kurv

Selvbetjening

App til Falck Vejhjælp

Hent vores app og få vejhjælp via din iPhone eller Android telefon.


Ring til os

Er bilen gået i stå, i baglås eller punkteret i Danmark?  70 10 20 30
Har du brug for vejhjælp i Europa? (+45) 70 10 20 30

Bonus på værkstedsregningen

Ring 70 10 20 30, inden du kører på værksted, så optjener du 10-15% i bonus, hvis du benytter et af vores Bonusværksteder. Den optjente bonus trækker vi fra den næste faktura, vi sender til dig.

Find dit nærmeste Bonusværksted
 

Få sommertjek og kør sikkert på ferie

Hvert år i maj og juni kan din bil blive tjekket igennem på 13 vigtige punkter hos Falck Bonusværksteder, så du ved, om du er klar til at køre i sommerlandet.

Læs mere om sommertjek
 

Er dit batteri udfordret af kulden?

Så kan du med Vejhjælp bestille en kontrol af dit batteri og få det skiftet gratis. Batteriet kan du købe til en konkurrencedygtig pris.

Læs mere om Batteriskifte
 

Har du brug for en lejebil?

Er din bil på værksted, så du ikke har mulighed for at køre videre? Så giver dit abonnement dig mulighed for at leje Falck Bilen.

Læs mere om Falck Bilen
 

Ring til os

Vejhjælp - Er bilen gået i stå, i baglås eller punkteret i Danmark?  70 10 20 30
Har du brug for vejhjælp i Europa? (+45) 70 10 20 30

Hvordan kan vi hjælpe?

Kundeservice

70 10 20 31

Åbningstider
Mandag til torsdag kl. 08.00-17.00
Fredag kl. 08.00-15.30


  Send e-mail til Kundeservice

  Ring mig op

  Download vejhjælp-app til iPhone

  Download vejhjælp-app til Android

 Log ind og få overblik 

Med Falck Vejhjælp er du dækket ved:

  • Driftsstop - når bilen ikke kan køre videre
  • Biltyveri
  • Færdselsuheld
  • Akut sygdom hos fører
  • Punktering

Starthjælp

Hvis din bil mangler strøm og går i stå, kommer vi og hjælper bilen i gang – uanset hvor du holder.
Læs mere om Falck starthjælp her.

 

Punktering

Hvis din bil punkterer, kan vi udføre en nødtætning af dækket, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt monterer vi dit reservehjul eller bugserer bilen.
 

Bugsering

Hvis din bil ikke kan repareres på stedet, transporterer vi den til nærmeste værksted eller en adresse inden for max 10 km fra, hvor bilen holder. Læs mere om bugsering her. Ønsker du bugsering med frit værkstedsvalg kan du tilvælge dette.

Fritrækning

Hvis din bil er kørt fast, kommer vi og trækker den fri. F.eks. hvis du er kørt fast i mudder, blødt jord, sand, sne eller i grøften.

Nødreparationer

Hvis din bil bliver beskadiget eller går i stå, kommer vores erfarne Falck-reddere og hjælper dig på stedet, så du er i stand til at køre videre med det samme. F.eks. sørger vi for udskiftning af mindre reservedele såsom sikringer, relæ, batteri, bilbatteri, ventilatorrem, pærer etc.

Døroplukning

Hvis du har låst dine nøgler inde i bilen, kommer vi og hjælper dig med at lukke døren op. Hvis det ikke er muligt at få døren op, sørger vi for at transportere din bil til værksted.

Vidererejse til offentlig transport

Hvis din bil skal bugseres på værksted, transporterer vi dig og dine passagerer til nærmeste station, banegård eller busholdeplads.

Dækningsområde

Vejhjælp Danmark

Her er du dækket med grundpakken i Danmark.

Vejhjælp Grænse

Vejhjælp med grænsedækning dækker dig med grundpakken i Danmark og grænseområdet ved Sydsverige og Nordtyskland. Dækningsområdet for Sydsverige er indenfor 25 km. fra Øresundsbroens betalingsanlæg og fra vej E65 (det vil sige vejen fra betalingsanlægget til færgehavnen i Ystad). Dækningsområdet for Nordtyskland er 25 km. ind i Tyskland fra den jyske, dansk-tyske grænse.

Vejhjælp Europa

Vejhjælp med Europadækning dækker dig med grundpakken i Danmark og Europa indtil Ural/Bosporus (dog ikke Grønland, Island og Færøerne).

Servicetilvalg:

Frit værkstedsvalg

Hvis din bil ikke kan repareres på stedet, transporterer vi den til en valgfri adresse eller et værksted efter dit ønske. Gælder i hele Danmark.

Minutgaranti

Vi er hos dig og din bil inden for 45 min., fra du har talt med os. Over alt i Danmark.

Fri vidererejse

Hvis din bil skal bugseres på værksted, transporterer vi dig og dine passagerer til en adresse, I selv vælger. I særlige tilfælde kan I også blive kørt til et hotel, hvor vi sørger for en overnatning til jer.

Vægt

Falck Vejhjælp dækker op til en totalvægt på 2500 kg.

Med Falck Vejhjælp får du særlige fordele, som du ikke finder hos vores konkurrenter:

  • Op til 10 % rabat på dit næste værkstedsbesøg (gælder 200 værksteder i hele landet)
  • Gratis skift af bilens batteri (køb et nyt hos os til en god pris)
  • Gratis lånebil, hvis reparationen af din bil varer mere end 4 timer og er foretaget på et Falck Bonusværksted.
  • Udskiftning af både sommer- og vinterhjul
    Du kan frit få skiftet dine komplette sommer- eller vinterhjul på et Bonusværksted. Dog skal hvert andet skift ske i forbindelse med bestilling af service eller reparation. Husk at medbringe hjulbolte og låseadaptere.
  • Sommer- og vintertjek
    Gratis gennemgang af bilen på 13 vigtige punkter i henholdsvis maj, juni og august samt december, januar og februar.
Læs mere om alle dine fordele her

Vurdering

4 5
4/ 5 ( 186  vurderinger)
Angiv stjerne fra 1 til 5 *
 
Send

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kontak os via Kundeservice
Dato Vurdering Navn Evt. bemærkning
06 nov 2009
4,5
4.50 5

Har kun brugt dem engang til min gamle Ford escort. De kom ca. 2 timer efter jeg ringede, men det var så også på min ødegård i Sverige, de kunne dog ikke lave bilen og tog den med, men 2 dage efter fik jeg en SMS om prisen og yderlig en dag gik der og så var den klar igen, så alt i alt i super oplevelse.

16 nov 2009
1
1.00 5

Jeg ringede lørdagkl 18-30 og skulle have starthjælp. Jeg har tegnet abn. med minutgaranti, men efter 2 rykkere kom hjælpen kl 20-05. Minutgaranti er noget opreklameret****. Ok jeg får dog en kompensation på 100.00 kr for at sidde i75 minutter og vente. Men idag så jeg en Falck bil hvor der stod Falck er der altid, så nu vil jeg da godt vide hvor Falck er når der brug for dem. abn. 11230788

25 nov 2009
4
4.00 5

Var låst ude af min Mazda 626 der har defekte låse, og fordi der ikke var strøm på batteriet virkede den fjernstyrede centrallås ikke, men falck var der indenfor 30 min og fik den låst op, og ladt batteriet op..

26 nov 2009
1
1.00 5

Mandag ringede jeg efter Falck fra mototvej i total dårligt vejr "vådt-hunde koldt-farligt sted" fik først hjælp efter 1.1/2 time og snak med 2 forskellige chaufører, umulig kommunikation flere gange - på min mobil. Fik flere gange at vide... jeg kun havde bacis "forkert valgt tidspunkt- jeg var squ kold, sur/ked og bange": Til sidst fik jeg at vide jeg var fræk og uartig (jeg er et meget roligt menneske...grinede faktisk af situationen, det hjælper mig) SÅ! ringede jeg til politiet..."hvad gør en frysende kvinde?" Jeg kan godt se at plus er super godt....men ikke i mandags. Jeg har opsagt mit abm. måske kommer jeg tilbage en dag :-) når jeg får råd til plus!! Kan se på Per Adrian at det nok ikke er bedre??? Hvad sker der lige hos Falck?? Tidl abm. 19614547 :-) Stort TAK til den sidste chaufør for venlig tur og varme i bilen!...Han kom helt fra Holbæk til Køge ;)

29 nov 2009
5
5.00 5

Havde brug for min autohjælp sådan "for alvor" for første gang i går aftes - og må sige det var som det skal være! Holdt med en bil der var brændt sammen på motorvejen, 20 minutter efter opkaldet blev vi samlet op, og fik slæbt bilen hjem. Reservebilen var så blevet smækket med nøglerne inde i bilen, og selvom abonnementet ikke dækkede dén bil, fik vi hjælp til at få døren åbnet - og nåede (lettere forsinket) til fest. Super service må jeg sige !

14 dec 2009
5
5.00 5

Havde brug for starthjalp den 12.dec i Frederikshavn . Jeg er plus kunde . Ringe kl ca 16.00 til Falck , og de var der ca 30 min sener . Meget flink chaufører . Det var den første gang at jeg havde brug for starthjalp , god service !

16 dec 2009
5
5.00 5

Jeg syntes at Falck ´var til stor hjælp for mig i går, jeg var så smart at smide mine bilnøgle i baggage rummet sammen med mine indkøbsposer ude i Bilka. Jeg ringede og de var der efter 20 min. og fik låst bilen op. God service!!!!

16 dec 2009
5
5.00 5

Har Bil plus, super produkt, kunne ikke starte min bil her i sidste uge, Falck var hos mig efter 25 min. og jeg kom på arbejde til tiden.

02 jan 2010
1
1.00 5

Jeg har nu ventet 2 timer forgæves, på at få autohjælp Det er meget utifredststillende

02 jan 2010
2
2.00 5

ringede til falck nytårs aften ved en 16.00 tiden da bilen ikke ville mere. den skulle på værksted. de ville først hente den ved en 22.00 tiden og jeg skulle bare ligge nøjlen på hjulet!! dagen efter ser jeg at de har skrevet de først henter den dagen efter kl. 11.00!!! fedt at have en bil ståenden med nøgle NYTÅRS-aften!!!! 10-4 der! ved da godt at hvis der var sket noget med bilen ville Falck ikke kende noget til det!! lidt træls da det ellers plejer at virke nogenlunde...:-(

14 jan 2010
2
2.00 5

Jeg har to gange haft brug for falck ifb. med bilen. Mit store problem begge gange var, som jeg bemærker andre også oplever, at man fra falcks side ikke har nogen reel ide om hvornår hjælpen kan være fremme. Jeg oplever at falck på mange områder er blevet langt mere professionel omkring deres forretning, men kundens tilfredshed er i sidste udslagsgivende for succes eller fiasko. Hvor svært kan det være at holde styr på sine chauffører, såles at nødstedte kunder kan få et præcist svar på hvornår de kan få hjælp. Pri

19 jan 2010
1
1.00 5

Jeg har nu haft falck i 3 år og har haft brug for dem 10-15 gange, ingen ag gangene endnu er de nået frem til tiden inden de 45 minutter, øv øv...

20 jan 2010
5
5.00 5

Har brugt dem 3 gange og de haraltid fået gang i min bil, måtte dog vente lidt over en time sidste gange grundet alt den sne der var faldet, men jeg havde regnet med der gik længere tid, så jeg var super glad da de kom så hurtig.

23 jan 2010
4
4.00 5

Har haft Bil Basis - Danmark i 30 dage. Web-købet gik fint og indtil nu har jeg heldigvis ikke har brug for hjælp. Men det giver en stor sikkerhed at vide der er hjælp, hvis man får brug for det.

25 jan 2010
5
5.00 5

Hurtig assistance og god service. Har haft brug for dette een gang, men det var en overbevisende oplevelse - både da jeg kontaktede Falck og da de assisterede mig.

26 jan 2010
1
1.00 5

1. gang brug for hjælp er i dag, i morges måtte jeg efter en times venten, uden at have modtaget sms, aflyse da jeg ikke kunne blive ved med at vente. i aften bestilt starthjælp igen kl 18 kan modtage hjælp vomkring 22- 22.15.

26 jan 2010
4
4.00 5

Fin service når de kommer frem til en, men har kun brugt dem om vinteren og her har jeg måtte vente mellem 1-2 timer, som er et lille minus. Men de er altid gode til at give mig en ca. tid, selv om de har mange der skal hjælpes i gang.

05 feb 2010
5
5.00 5

Blev medlem uden de store problemer. Oplysninger via nettet fremkommer uden problemer

11 feb 2010
4
4.00 5

Det hele virker ok. Har heldigvis endnu ikke haft brug for assistance

16 feb 2010
3,5
3.50 5

Det er perfekt hjælp,og en høflig talemåde. Hilsen Erik.

18 feb 2010
4
4.00 5

Da jeg ikke har haft brug for Falck endnu, kan jegkun sige at jeg stadig er tilfreds med abonnementet. Erik

19 feb 2010
5
5.00 5

jeg har aldrig haft problemer, har haft brug for hjælp en del gange (har 4 gamle køretøjer) ikke engang da jeg have 2 køretøjer der var døde og køretøj 1 fra A til B og kørertøj 2 fra B til C var der nogle problemer

26 feb 2010
5
5.00 5

Meget tilfreds med kundeservicen ved køb af abonnementet, har heldigvis ikke haft brug for hjælp endnu, men iflg. venner som har haft brug for Falck vejhjælp er servicen helt i top

28 feb 2010
1
1.00 5

usædvanlig dårlig service , ventede mere end 2 timer på trods af falck kunne have været fremme på mindre end 15 min. Vejret var ikke specielt dårligt men det var hamrende koldt

01 mar 2010
5
5.00 5

Super

03 mar 2010
5
5.00 5

fint, har heldigvis ikke haft brug for Falck endnu

04 mar 2010
5
5.00 5

super

09 mar 2010
5
5.00 5

Jeg havde brug for hjælp og fik det lige tilpas, så det var super!

17 mar 2010
4,5
4.50 5

Jeg har altid været ufattelig glad for mit Falck Abonnement. Jeg købte en brugt bil for et par år siden, som desværre var et dårligt køb, tror jeg på en 3 måneder, at jeg havde brug fra hjælp fra Falck en ca. 9 gange. Alle gange fik jeg hjælp uden nogen form fra brok over, at jeg havde benyttet mig en del af dem, de sidste måneder, det er virkelig flot service også selvom der engang imellem gik nogt længere tid end de 45 min, men vi alle har vel prøvet at være forsinket med vores job på et tidspunkt, vi er jo ikke maskiner. Falck folkene har altid været utrolig søde og rare samt hjælpsomme når de har været her. Nu har vi heldigvis 2 andre bedre brugte biler, som kører fint indil videre, men det er rart at vide man har Falck i ryggen, hvs den er gal igen engang ;o) Det er pengene værd også selvom man ikke har brug for dem, men så er det rart at have en sikkerhed for de penge om året.

24 mar 2010
5
5.00 5

jeg har altid fået en super perfekt behandling ligemeget hvormange gange jeg har brugt mit abonnement luksusbil fra avis da de brugte dem , jeg skal aldrig af med det abonnement ,altid flinke når man ringer

22 apr 2010
5
5.00 5

Dette er godt nok den bedste investering jeg nogen sinde har gjort - anbefales !

28 apr 2010
5
5.00 5

super service.Både over telefonen og ved autohjælp.

01 maj 2010
5
5.00 5

Rigtig god service!!! Stor ros til Falck herfra.

02 maj 2010
5
5.00 5

Har haft behov for hjælp 1 gang. Venlig og hjælpsom over telefonen og samme ude ved autohjælpen. Tommelfingeren opad. Håber dog der går rigtig lang tid, inden jeg skal snakke med dem igen ;-)

06 maj 2010
5
5.00 5

Det fungerer altid med Falck. Lynhurtige assistancer og fantastisk service. Derudover er Falck faktisk også de billigste - www.vejassistance.dk. Jeg vil fortsætte med Falck mange år endnu!

07 maj 2010
5
5.00 5

Jeg har haft brug for vejhjælp 1 gang i forbindelse med en trafikulykke. Det jeg husker allerbedst var en utrolig flink mand fra Falck Autohjælp, der tilfældigvis kom forbi og hjalp mig med at ringe til Autohjælp m.m. (Jeg var ikke medlem af Falck på det tidspunkt). Han fik mig til at føle at jeg var i gode hænder.

15 maj 2010
5
5.00 5

Mange virksomheder tør ikke have forums og blogs fordi de enten skjuler noget eller bare generelt ikke tør høre meninger ! Men Falck har altid hjulpet i tide, aldrig nogle problemer, og god service over telefonen !

21 maj 2010
5
5.00 5

Super service både via chat og telefonisk support. Fik tilmed en god pris på bil nr. 2

21 maj 2010
3
3.00 5

Abonnementet kan det jeg skal bruge det til - og det er fint. Jeg bestilte dog min over nettet UDEN falck-kasse, men fik det tilsendt den alligevel. Da jeg ringede for at gøre opmærksom på dette fik jeg at vide at det var mig selv der havde lavet en fejl. Det er langt om længe rettet nu - og jeg har tjekket min bekræftelsesmail fra jeg bestilte - og det var jer der lavede en fejl i bestillingen efterfølgende. Bør gives videre så man ikke sidder og føler sig dum - I er vel også bare mennesker?

21 maj 2010
5
5.00 5

Altid god service fra falckmændene, ingen problemer overhovedet!

25 maj 2010
5
5.00 5

Super service, både pr. tlf., autotransport og leje af bil. Vi anbefaler Falck til andre.

07 jun 2010
4
4.00 5

Det er meget godt og nemt at brstille, men jeg synes at der går alt for lang tid inden man får et kort tilsendt, jeg har ikke modtaget noget endnu Mvh. Verner

11 jun 2010
4
4.00 5

Får man ikke et medlemskort?

17 jun 2010
4
4.00 5

Super service

21 jun 2010
5
5.00 5

Jeg har ikke haft brug for produktet, handelsoplevelsen var helt problemfrit.

25 jun 2010
1
1.00 5

Falcks Euroservice er bestemt ikke værd at samarbejde med. Vi havde 60 km nord for Hamburg, på en ganske almindelig hverdag eftermiddag over 3 timers responstid, inden Falcks samarbejdspartner i det Nordtyske dukkede op. Det var ikke fordi partneren var sløv, han var nemlig på motorvejen hos os bare 15 min efter han havde modtaget FAX om opgaven. Hvis FALCK ikke vil indføre bod for lang responstid, er produktet intet værd. Bilen for vor transport hjem dukkede iøvrigt først op efter 6 timer.

06 jul 2010
5
5.00 5

Var super glad da de kom og fik gang i min bil på motorvejen, da jeg var løbet tør for benzin, da jeg desværre ikke kunne nå næste tankstation.

13 jul 2010
3
3.00 5

Ja om vi er glade for det vides ikke før vi får behovet. PT eneste kritik er den lande ventetid på at få Falckkortet, det er nu 1½ måned siden, og vi har sttadig ikke modtaget kortet.

20 jul 2010
5
5.00 5

Tak for en super service vi fik da i fik vores bil lavet på stedet i Frankrig, da den ikke kunne starte.

29 jul 2010
5
5.00 5

Indtil videre ingen problemer.... men har heller ikke haft/får forhåbentlig ikke brug for det...

31 jul 2010
4
4.00 5

Jeg har ikke haft brug for assistance endnu, så jeg giver min vurdering ud fra, hvad dækningen lyder på.

11 aug 2010
5
5.00 5

Jeg har -desværre- haft en del brug for hjælp til min dejlige bil i år, og der har aldrig været problemer med at få hjælp. Tak!

19 aug 2010
1
1.00 5

dårlig kundeservice, tager lang tid før man kommer i kontakt med dem..

04 sep 2010
5
5.00 5

Har ikke haft brug for produktet endnu -7-9-13. Bestillingsforløbet forløb problemfrit, dog varede det lidt længe inden abonnementet kunne træde i kraft, men det blev jeg advaret om under bestillingen, da jeg valgte betaling direkte via PBS.

09 sep 2010
5
5.00 5

Her i sidste uge gik min bil i stå. 20 min efter var falck klar til at hjælp, og de fik oven i købet startet min bil med det samme, så jeg kunne nå på arbejde. Har tidligere haft Dansk Autohjælp. Dem har jeg dog kun dårlige erfaringer med.

18 nov 2010
5
5.00 5

jeg har lige modtaget en sms. jeg havde ikke en mobil med @ på. men jeg har været godt tilfreds med jeres service MVH. Tom Sandberg

28 nov 2010
5
5.00 5

Falck kommer når jeg kalder ,og siger aldrig nej.For vi er gode vener .både Falck og jeg

29 nov 2010
1
1.00 5

Jeg har ventet mere end et døgn på at få transporteret min bil til et værksted, og venter stadig på hjælpen. Det er sgu ringe service.

01 dec 2010
5
5.00 5

jeg har en ww golf 3 årg.94 som er som ny.. kun 1gang har jeg haft brug for hjælp .batteriet var tom for strøm .iløbet af 10 min.var falck fremme kl. 23,30 fuld tilfreshed

04 dec 2010
5
5.00 5

Super med en god oversigt med priser I har,

14 dec 2010
5
5.00 5

For nogen tid siden gik min bil i stå på grund af en knækket tandrem, der gik en 1/2 time så var hjælpen fremme og bilen bugseret til værksted. Det er bare super service.

16 dec 2010
4
4.00 5

Har haft brug for falck 2 gange på kort tid,de kommet som aftalt,men villevære dejligt hvis servicen gik den anden vej også. Jeg bor helt nede på lolland og min bil skal på værksted i herlev ,så den er godt nok svær at få hjem igen... en rigtig god service ville være for mig med en aftale om bilen også kunne bugseres hjem igen... Tak

27 dec 2010
5
5.00 5

Med vores vintre er det bare et must med Falck, som altid er imødekommende og hurtigt ude.

29 dec 2010
5
5.00 5

ok

30 dec 2010
5
5.00 5

Jeg tegnede et abb for en måned siden, og det viste sig at jeg fik brug for hjælp juleaften. Jeg regnede med at der ville være lang ventetid, men jeg blev positivt overrasket da Falck kort efter var ved bilen og fik kørt den på værkstedet. Før i tiden brugte jeg værkstedets ladvogn som kostede mellem 300 - 400kr pr gang og det er kun for afhentning. Falck rykker ud med en kortere ventetid og med flere fordele. Pengene er givet godt ud for et års abbonnement.

03 jan 2011
5
5.00 5

Havd brug for hjælp i går. Fik det og problemmet blve løst, hurtigt, præcist og venligt. Tak Henrik

04 jan 2011
5
5.00 5

fuldt ud tilfreds med service og hurtig "udrykning" da jeg havde behov for dette.

04 jan 2011
4
4.00 5

Ingen bemørkning

01 feb 2011
4
4.00 5

Jeg tror at det er en god service

12 feb 2011
5
5.00 5

Støtter kun Falck. Jeg er meget tilfreds.

12 feb 2011
4
4.00 5

Det er en rigtig god service

05 apr 2011
3
3.00 5

Virkelig god kundeservice. Det tager bare sin tid før de ankommer

05 maj 2011
5
5.00 5

Jeg synes FALCK er skønne. De er der inden for 1 time og altid med et smil på læben ;-)

22 maj 2011
3
3.00 5

Lidt lang ventetid. Holdt på Falck station i Ballerup, fik at vide der ville gå ca 3 kvarter, flinke Falck folk rykkede, om der gik lidt over 1½ time, lidt skuffende men ellers Ok fik kaffe på Falck stationen mens je ventede

03 jul 2011
4
4.00 5

Ventetiden er ikke acceptabel, men ellers et godt abonnement, som er yderst tilfredstillende og giver en en super sikkerhed.

18 jul 2011
5
5.00 5

har endnu ikke haft brug for assistance, så ingen kommentarer indtil videre.

31 jul 2011
5
5.00 5

hurtigt og nemt

08 aug 2011
1
1.00 5

Vi gik i stå i Sverige, ringede til Falck, som bugserede bilen til et værksted, som Falck-manden valgte, men som ikke havde tid til at kigge på bilen før en hel uge senere. Derfor fik vi bilen - for egen regning - bugseret til et nærliggende værksted, som kunne se på den dagen efter. Det tog ikke mere end fem minutter at ringe lidt rundt og finde det værksted der havde tid, så det synees jeg godt Falck-manden kunne have gjort. Det kostede ca 1100 kr ekstra for os - og mange timers bøvl.

15 aug 2011
5
5.00 5

har ikke haft brug for det endnu, men nemt at købe over nettet, har brugt mit knallert abb.nogle gange, og er yderst tilfreds med dette

24 aug 2011
5
5.00 5

Havde motorstop og ringede til Falck. Der gik ca. 30min så stod der en meget venlig Falck-medarbejder og var klar til at hjælpe. Fik transporteret bilen hjem og det hele forløb godt. Er ikke i tvivl om det var et godt valg at blive medlem af Falck Autohjælp. Har kun stor ros herfra og vil klart anbefale det til andre

03 sep 2011
1
1.00 5

Ventede i går 2,5 time på at få hjælp, til trods for at jeg har minutgaranti (45min) Fik at vide da jeg ringede, at der ville gå 'en god time', men efter 1,5 time synes jeg havde været forstående nok for deres travlhed. Fik oplyst at der ikke engang var en bil på vej.... Som sagt, efter 2,5 time dukkede en meget sød og venlig Falck mand op og hjalp mig...

06 sep 2011
5
5.00 5

De kommer altid inden for ca. 1time

01 dec 2011
5
5.00 5

god service og altid et smillende

18 dec 2011
5
5.00 5

Fik en rigtig god hjælp, da min bil ikke ville starte. Den falck redder der kom for at hjælpe mig, kendte godt til den fejl min bil desværre har, så han nul stillede styrenheden, og så kunne bilen starte !!! Der gik kun ca. 20-30 min fra jeg ringede til jeg var ude at kører igen. Tak for hjælpen Falck ;o)

26 jan 2012
5
5.00 5

Super selskab, fik hjælp til min bil efter 45 min, rigtig dejlig service båder fra centralen og for dem som hjælp os. Kun stor ros fra os.

27 jan 2012
5
5.00 5

Jeg har været kunde i mange og har flere gange haft brug for autu hjælp der her aldrig været problemer altid flinke og hurtigt fremme

12 feb 2012
5
5.00 5

Fin Service. Er glad fori uden spørgsmål kunne hjælpe kun 7 dage efter jeg tegnede abbonementet.

09 mar 2012
5
5.00 5

Falck er super godt. Vi har aldrig problemer med det. Har man brug for auto-hjælp kommer der altid en sød og snaksaglig mand inden 1time

11 mar 2012
5
5.00 5

Jeg vil til enhver tid vælge Falck.

13 mar 2012
5
5.00 5

Det virker bare !

18 mar 2012
5
5.00 5

Falck kan virkelig deres kram,super service kan varmt anbefales.

12 apr 2012
5
5.00 5

Ventede kun 20 min. på hjælp.og fik en rigtig god service. jeg melder mig aldrig ud af falck

12 maj 2012
4
4.00 5

Ok service,

22 maj 2012
0
0.00 5

Udmærket

17 aug 2012
0
0.00 5

Fin service

05 dec 2012
5
5.00 5

Super service, rigtig god kommunikation, kan varmt anbefales. Man kan ikke faa bedre service Mvh Ellen Danstrup og Hans Kemperman

13 dec 2012
3
3.00 5

god

19 jun 2013
5
5.00 5

super

23 jun 2013
5
5.00 5

Mit bedste valg ... Falck AUDI´en smed styrekuglerne på Tuse Næs ved Holbæk ... En time efter var vi på vej til Møn .... med Falck .... genialt .... bedste investering nogensinde .. Tak

26 jun 2013
5
5.00 5

Har kun positivt at sige ang. hvorledes jeg er blevet behandler som ' ny ' kunde og forventer ej heller nogle problemer såfremt der skulle opstå behov for hjælp fremover. God sommer

04 jul 2013
1
1.00 5

blevet for dyrt efter de tilvalg man skal lave i forhold "gamle dage". Hvad med dækning norden eller nordeuropa? vægt grænse Nu?

04 jul 2013
1
1.00 5

Hvis man ikke vælger minut garanti, hvor længe skal man så vente? hvor læser man de øvrige betingelser og fordele, hvis du IKKE laver diverse tillæg minut etc... hva dfår man for pengene i et alm std. dk abonnement... Derfor bestiller jeg ikke falck abonnement idag! Det er en "ommer"

09 jul 2013
5
5.00 5

Er lige blevet Falck abbonnent..så ser frem til et godt samarbejde..:-)

16 jul 2013
5
5.00 5

Jeg har haft Falck abonnement i rigtig mange år og er fuld tilfreds med den service jeg har fået når uheldet var ude. Igennem tiden, har jeg fået hjælp både i indland og udland og hjælpen har bare fungeret hver gang. Stor ros til Falck for deres service.

16 jul 2013
5
5.00 5

Det lyde godt:-)

30 jul 2013
5
5.00 5

Har kun postive bemærkninger. Tusind tak for den kanon service min datter og jeg fik nord for Viborg i uge 28, da vores Nissan patrol gik kold. En sød og meget kompetent,herre hentede os og fik os hjem til sunds. Min datter syntes det var totalt førende at køre i jeres røde lastbil. Fra jeg ringede var i der under en time, Respekt venner ingen tvivl om hvem jeg ringer til næste gang min bil hoster Fortsat rigtig god sommer til jer alle ,især den super chauffør der hentede os. Knus lærke og karl

09 aug 2013
2
2.00 5

Jeg punkterede igår i min Volkswagen touran, ringede til Falck og fik at vide at de ville komme inden for en time. Efter næsten halvanden time ringer de tilbage og siger at NU er der blevet sendt bud efter et fejeblad, og jeg burde ikke skulle vente mere end 10 minutter. Jeg fik i alt lov til at sidde en time og tre kvarter med nødblink på i et bus-spor, og da der endelig kom en medarbejder med fejeblad, forstod han slet slet ikke at jeg kunne have haft siddet der så længe og ventet. Normalt hR jeg kun haft gode erfaringer med Falck vejhjælp, men denne gang var jeg skuffet.

16 aug 2013
4
4.00 5

Hvornår kommer der APP til Windows Phone. Vi er ellers tilfreds med jeres autohjælp, men det er jo noget nemmere med appen

19 aug 2013
3
3.00 5

Det er blevet for dyrt. Tilvalg og betingelser virker meget uoverskueligt. Hvad koster bil nr. 2. Se hvordan Dansk Autohjælp klarer den sag. De er for øvrigt også billigere. Selv om jeg hidtil har fået den hjælp jeg har bedt om bliver det nok til et skifte.

22 aug 2013
5
5.00 5

Har haft Falck Vejhjælp al den tid jeg har haft bil & er rigtig godt tilfreds.

26 aug 2013
5
5.00 5

altid tilfreds og kommer når de kan og mulighed ...ellers ringe de..

01 sep 2013
5
5.00 5

Tillidsvækkende, troværdigt Hvor er det godt med Falcks Redningskorps Kunne Falck hjælpe mig med at få bil og hund, så jeg ikke fortsat skal være stresset og føle mig ensom og forladt Så ville jeg naturligvis tegne dette abonnement Falck er også gode til sikker kørsel Kunne I også hjælpe mig med genoptræning af køreegenskaberne?

02 okt 2013
5
5.00 5

Super godt service!! Hentet og kørt tilbage til job, bil fragtet til ønskede værksted, hvad mere kan man ønske af vejhjælp! :-) takker mange gange.

06 okt 2013
1
1.00 5

Har haft Falck hvor der var garanti for at de ville komme inden for en halv time og 3gange på 10 år var der brug for det men ingen af gangene kom de og den kompention de lovede man ville få fratrukken ved næste regning kom heller ikke hilsen Henning R

14 okt 2013
5
5.00 5

et sikkert produkt

26 okt 2013
5
5.00 5

Fint

28 okt 2013
5
5.00 5

04 nov 2013
1
1.00 5

skod produkt, og rigtig dårlig service

06 nov 2013
5
5.00 5

Falck svigter aldrig.Om det er biler eller fødsler... Falck er gud!

07 nov 2013
3
3.00 5

Godt men kunne være bedre!

10 nov 2013
5
5.00 5

Har haft brug for vejhjælp 3 gange inden for det sidste år, og hjælpen er der straks. Hurtig, profesionel hjælp og så bliver man mødt med et smil! Falck redder bare dagen når uheldet er ude!

24 nov 2013
1
1.00 5

Hmmm..... 45 minutter ??? Ikke en stille søndag aften, hvor vi først får at. Vide der ikke er ventetid, ud over køretid fra nærmeste station. Efter 20 minutter en sms om at hjælpen vil være fremme 1 time og 20 minutter efter vi ringede første gang...... 1. Mand kunne ikke klare opgaven, og måtte hidkalde anden vogn - 2. Vogn kom 1 time efter der blev ringet....... 45 minutter ventetid en stille søndag aften, som vagtcentralen kaldte det, godt det ikke var en travl aften.... Så kunne vi nok ikke ha nøjedes med næsten 3 timers venten på Falck........

28 nov 2013
4
4.00 5

er ok men en ret vigtig ting er glemt . vintertjek. tror mange starthjælp kunne undgåes hvis et sådan blev lavet. den som værksteder laver er ikke ok da de ikke tjekker kabler og tændingsdele. hvor mange gange er det problemet ved start

01 dec 2013
5
5.00 5

det er virkeligt godt.

03 dec 2013
5
5.00 5

Fantastisk service! Har lige haft besøg af Jesper? fra Silkeborg, som lappede dæk, rådgav om mulig skade på bilen i forbindelse med mekanikerbesøg og bare generelt var en hyggelig fyr. Top service!

05 dec 2013
5
5.00 5

09 dec 2013
5
5.00 5

FANTASTISK service - stor, stor ros. Falckmanden tilbød at blive stående og passe på bilen, der skulle køre i tomgang pga. fladt batteri, mens jeg fik pakket seks måneder gamle tvillinger og bagage oppe i lejligheden. Uden den ekstra service ville jeg have været rimelig fortabt. Tak!

18 dec 2013
5
5.00 5

meget flot og godt

21 dec 2013
5
5.00 5

Falck er altid ok.

21 dec 2013
5
5.00 5

21 dec 2013
3
3.00 5

24 dec 2013
5
5.00 5

29 dec 2013
5
5.00 5

Jeg synes det godt nok med pris

22 jan 2014
5
5.00 5

Til Falk Jeg havde i aftes brug for hjælp fra Falk, da jeg var kørt fast i en blød græsplæne ved Kunstmuseet Trapholt, Kolding. Og jeg fik fin og god hjælp. Efter ca. 45 min. kom der en Falkvogn og jeg blev trukket hurtigt fri. Og igen kunne jeg glæde mig over den service, jeg fik. Kompetent, venlig og omsorgsfuld Dejligt. Så stor respekt og tilfredshed herfra Lars Hjort-Petersen Grødebølvej 15 6100 Haderslev

23 jan 2014
5
5.00 5

Virkelig strålende service og fantastisk humør!! Har haft brug for hjælp 3 gange de sidste par år, starthjælp, punkteret dæk og den sidste gang her med mine bremseskiver/klodser, der var røget, transporterede de bilen til mit værksted og lod min 3 årige søn være med til at få bilen op på ladet. Det bliver der stadig snakket om hjemme hos os. Tak Falck, fordi I ændrede en øv-dag til noget vi stadig smiler over!!

24 jan 2014
1
1.00 5

Lorte behandling. De nægtede at bugsere min bil fordi den privat adresse som jeg gav dem som de skulle køre min bil hen til, lå ved siden af en skrothandl. Jeg har en kontrakt hvor der står sort på hvidt at de kører bilen til den adresse jeg ønsker. Jeg fik en supervisor i tlf som sidder og bander af mig. han fortæller mig at de ikke vil køre den til et værksted eller privat adresse i nærheden af en skrothandl, selvom jeg er i min fulde ret og lov til det. De skider højt og flot på kontrakter, ret og lov hvis deres personlige mening siger andet. Aldrig har jeg prøvet at blive behandlet på den måde. De var direkte uforskammet!!

27 jan 2014
4
4.00 5

27 jan 2014
5
5.00 5

Havde for første gang brug for Falck i weekenden…. Super service og en kompetent vejledning… Er alle pengen værd!

28 jan 2014
5
5.00 5

28 jan 2014
5
5.00 5

Har haft brug for Falck Vejhjælp et par gange, bl. a. sidste sommer. Hjælpen var da helt perfekt. Redderne var flinke og sørgede for det hele.

31 jan 2014
4
4.00 5

01 feb 2014
5
5.00 5

01 feb 2014
5
5.00 5

Nemt , hurtigt og altid venlig i tlf :-)

16 feb 2014
5
5.00 5

det best

23 feb 2014
5
5.00 5

sikker hed

24 feb 2014
1
1.00 5

Ja, mig har I da mistet som mulig kunde efter jeg har ledt i 10 minutter efter jeres abonnementsvilkår.

01 mar 2014
5
5.00 5

Falck giver den bedste service.. Har haft brug for dem mange gange og de har altid reddet min dag!

04 mar 2014
5
5.00 5

Fantastisk service.. Fik en af jeres teknikker ud idag da min bil ikke ville starte men han fik den starte og gennemgik det hele for at finde fejlen.. Super service!

12 mar 2014
5
5.00 5

det er et 5 stjerne

19 mar 2014
5
5.00 5

Fantastisk venlig hjælp over telefon, da min bil var gået død på Sohngårdsholmsvej i Aalborg 16/3-14. Og redningen kom i løbet af 40 min. Rigtig god service. Tak til Falck

19 mar 2014
5
5.00 5

jeg har trukket store veksler på Falck. Jeg har en bil, som har et problem i det elektriske kredsløb, som ingen kan finde ud af, heller ikke Mercedes. Jeg har brugt Falck en del gange på det sidste. Ingen sure miner, altid venlige så jeg håber ikke jeg bliver smidt ud på grund af overforbrug.

25 mar 2014
1
1.00 5

Aldrig mere Falck.... i den tro, at når en sælger fra Falck sælger mig vejhjælp til 2 biler (den ene handicapbil), og det så efterfølgende viser sig at jeg har ingenting, andet end tomme lommer til et ubrugeligt abonnement, så forventer jeg ærlig talt at kundeservice/klageafdelingen, vil tage mig seriøst. En fravigelse på opsigelsesreglerne på 1 måned, burde kunne omgås. Men ak nej, mage til nedladende mandsperson, skal man lede længe efter. Aldrig nogensinde vil jeg anbefale Falck til nogen som helst i min omgangskreds...

01 apr 2014
5
5.00 5

produktet er fuldt tilfredsstillende

17 apr 2014
3
3.00 5

vu52411

27 apr 2014
1
1.00 5

Vi havde været tilfredse med Falck, indtil Falck påførte vores bil en skade ved transport fra Århus til København. Efter vi havde anmeldt skaden var vores fornemmelse, at Falck udelukkende forsøgte at undgå at betale os, for den skade vi ved, de har påført bilen. De fandt en juridisk spidsfindighed, hvorved de kunne undgå at betale, og kommunikationen fra Falsks side var særdeles arrogant og nedladende. En sådan hændelse viser, hvordan firmaet er, når uheldet er ude, og vi er på ingen måde længere trygge ved Falcks "hjælp".

29 apr 2014
5
5.00 5

Blev hentet af Falck igår og fik bilen kørt hen hvor jeg ønskede det. Falck manden sagde at hvis vi fik bilen hurtigt op på ladet. Så kunne vi nå færgen til Als og der med spare en halv time. Det er sku da hyggeligt

30 apr 2014
5
5.00 5

Jeg har på godt en uge haft brug for hjælp 3 gange - hver gang har det været imødekommende, kompetente og servicemindet Falckmænd jeg har haft besøg af. Takker!! Mvh En glad kunde som har sparet penge på værkstedsregningen

02 maj 2014
5
5.00 5

Indenfor en halv time var der en frisk og venlig Falckmand som fik startet bilen. Super service.

05 maj 2014
5
5.00 5

det ser godt ud

12 maj 2014
3
3.00 5

Super fint produkt, har været medlem i flere år. Savner dog lige så gode tilbud mår man først ER medlem....

13 maj 2014
5
5.00 5

Super fint..Den bedste service man kan opnå.Har jeg altid fået af Falck

14 maj 2014
1
1.00 5

Jeg har allerede vejhjælp, og downloadede programmet "vejhjælp" - men kommer aldrig videre end indtastnig af mit mobil nr.. herefter fortsætter nummertasterne med at blive i bunden og ingen mulighed for at komme videre

22 maj 2014
4
4.00 5

er, at det fint dækker det vi har brug for

28 maj 2014
5
5.00 5

Super fin service og behandling da uheldet var ude.

29 maj 2014
5
5.00 5

super super

03 jul 2014
5
5.00 5

Super!!! Intet mindre. Jeg er meget ny kunde (Bestilte Abb. i sidste uge) og regnede ikke med at jeg fik brug for det. Men skæbnen ville noget andet. Jeg fik brug for dem i dag og næsten inden samtalen var færdig, holdte der en meget flink Falck mand der var klar til at hjælpe. Fra assistance opkald til han var her, gik der 18-19 min. +++++ Herfra

12 jul 2014
5
5.00 5

Bilen gik i stykker på motorvejen til lufthavnen mellem Horsens og hatting. Vi ringede til Falck og fik den flinkeste dame i røret efter 20 min var bilen hentet og vi var blevet samlet op og kørt til lufthavnen (Billund) af de flinkeste med arbejder. Sidder nu i lufthavnen og skriver dette og nåde alt til tiden. Så fed service

13 jul 2014
5
5.00 5

Har heldigvis kun haft brug for Falck 2 gange nu. Bilen brændte sammen på motorvejen i går i meget tæt kø med kæreste og datter på 4. Kom efter max 1 time og brugte yderligere 1 time på at prøve at lave den på stedet, men det var desværre for slemt, så vi blev efter noget tid transporteret videre til vores destination med gratis taxa og bilen hentet kort efter og kørt til værksted hvor vi bor. Falck mekaniker var utrolig hjælpsom og gjorde en stor indsats for at hjælpe. Da han kørte fra stedet morede vi os godt og grundig i er deres slogan på bilen "Vi hjælper 9-10 videre på stedet". Desværre var den ene os :) Vil anbefale Falck til enhver. Tak for rigtig godt service!!

04 aug 2014
4
4.00 5

Meget fornuftig

26 aug 2014
2
2.00 5

2ok

30 aug 2014
5
5.00 5

Vejhjælp i Nørresundby pga punktering. Der kom en meget hjælpsom og tålmodig Falck mand. Jeg havde jo ikke tjekket, om jeg havde et reservehjul !!!! Det øsregnede og jeg var meget vægelsindet mht om den skulle ud til værksteder mm. Det tog han pænt og ved yderst elegant pædagogisk snilde fra hans side, fik han bilen med og ringede mig sidenhen op for at sige, at han havde lagt min gps mm under sædet. 1000 tak for god service 😊

01 sep 2014
4
4.00 5

Jeg har et mega stort falck abn. som jeg er godt tilfreds med, jeg har fået ny bil, og har omregistreret den over min pc, også fint, samtidig så jeg at min falck-kasse også kunne fyldes via min pc, jeg har haft abn. på falck siden 1971 også med fyldning af falck kasse, Men jeg opdagede at alle bare kunne gå på falckstationer og hente en feriepakke, og hvad de ellers skulle bruge. så jeg opsagde mit abn. på falckkassen. nu mangler jeg div. ting i kassen, men skal betale 200 kr. årligt hvis kassen skal fyldes op, man kan ikke længere hente div. til kassen. Jeg ringede til serviceafd. for at forhøre mig om kassen kunne blive fyldt op ?? men det kan jeg ikke mere, og jeg vil ikke betale, kr. 200 om året for at få den fyldt, jeg går nu på apoteket og henter div. til kassen. et hjertesuk.

07 sep 2014
4
4.00 5

Jeg har haft Falck i snart 5 måneder, og har allerede haft brug for dem 2 gange, begge gange har været da min viskermotor stod af! Første gang, synes dog godt at ventetiden kunne have været bedre, jeg blev lovet at Falck ville være fremme indenfor 1½ time, dr gik dog 3 timer før de kom ud til mig! Da bilen ikke kunne fixes på stedet, og jeg stadig havde omkring 300km hjem, fik jeg tilbudt en gratis lånebil, og dagen efter blev min bil transporteret hjem til min privat adresse. Idag havde jeg igen problemer med viskermotoren, ventetiden var dog kun 20min idag inden Falck var fremme, bilen kunne ikke laves, og jeg blev igen tilbudt en lånebil, og med en noget krydret pris. Men alt i alt en top proffessionel service! :-)

19 sep 2014
5
5.00 5

Har tidligere haft en del gamle biler, alle med vejhjælp tegnet hos Falck. Vores sidste oplevelse med Falck var her i sommerferien, hvor vores bil gik i stykker på hjemvejen. Falckmanden var fremme i løbet af 20 min. Han konstaterede at bilen ikke kunne laves på stedet. Vi blev trukket til nærmeste Falckstation hvor en lastbil allerede holdt og ventede på at kunne køre os og vores bil fra Silkeborg til Odense. Virkelig professionel service. Utroligt rare og servicemindede ansatte. De gjorde alt hvad der skulle til, for at gøre en lidt træls dag til en god oplevelse.

22 sep 2014
1
1.00 5

umuligt at finde abbonnementsvilkår.

22 sep 2014
5
5.00 5

Et godt produkt

26 sep 2014
4
4.00 5

Produktet ser fornuftigt ud, der mangler evt. tillægspriser for de enkelte produkter.

18 okt 2014
4
4.00 5

Det lyder alt sammen godt, men jeg savner en eller anden vejhjælp der også gælder på Færøerne

29 okt 2014
5
5.00 5

30 okt 2014
4
4.00 5

30 okt 2014
5
5.00 5

Min bil går ikke i stå i vinter, for jeg er medlem af Falck. M.V.H. E. Pedersen

13 nov 2014
5
5.00 5

Det er rart, at kunne føles sig sikker på, at kunne komme både ud og hjem i med sin bil. Min akkumulator stod af ude i min kolonihave på under 1 time var Falck på pletten med deres servicebil . De tilbød et nyt kvalitets batteri sat i bilen. Og jeg havde strøm igen.

18 nov 2014
4
4.00 5

20 nov 2014
5
5.00 5

EUROPA VEJHJAELP!

29 nov 2014
5
5.00 5

Vi er nye kunder hos falck vejhjælp og har allerede haft brug for hjælp - hjælpen kom hurtigt- servicen var bare i top - det kan ikke blive bedre - 10 stjerner fra os - mange anbefalinger fra Gurli og Ole

01 dec 2014
5
5.00 5